Los cursos o clase individual deberán ser abonados antes de su comienzo.
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Una vez las clases estén programadas, el alumno podrá modificarlas siempre y cuando el profesor tenga disponibilidad de horario.
No obstante, la clase no podrá ser cancelada durante las 24 horas anteriores. En caso de que así sea, se contabilizará dicha clase como realizada.
La clase se considerará cancelada si el alumno no se conecta después de los 15 minutos posteriores a la hora programada.
Si hay problemas técnicos (imagen pixelada, sonido deficiente, conexión débil, etc.) pero estos no duran más de 5 minutos, se podrá recuperar el tiempo después de la clase. No obstante, si el problema persiste, se reprogramará la sesión sin coste alguno.
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